HoYoverse concorda em pagar $20 milhões após acusações da FTC.
HoYoverse chega a um acordo de $20 milhões com a FTC: Entenda o que aconteceu
A desenvolvedora de Genshin Impact, HoYoverse, firmou um acordo com a Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos para resolver alegações de violações da privacidade infantil e práticas enganosas relacionadas aos loot boxes do jogo. A multa totaliza 20 milhões de dólares, estabelecendo um precedente na indústria de vídeo games.
As alegações da FTC
De acordo com a FTC, a HoYoverse violou o Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) ao coletar informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o devido consentimento dos pais. Além disso, foram acusados de utilizar táticas enganosas para incentivar compras dentro do jogo, incluindo:
- Ocultação das probabilidades reais de obter recompensas em loot boxes.
- Apresentação de transações em moeda virtual que dificultavam a compreensão dos custos reais.
Samuel Levine, diretor do Escritório de Proteção ao Consumidor da FTC, afirmou: “Genshin Impact enganou crianças, adolescentes e outros jogadores, levando-os a gastar centenas de dólares em recompensas com baixas chances de serem conquistadas.”
Termos do acordo
Como parte do acordo, a HoYoverse implementará uma série de medidas para garantir maior transparência e proteção a menores, que incluem:
- Consentimento parental obrigatório: Compras de loot boxes por jogadores menores de 16 anos exigirão aprovação dos pais.
- Transparência nas probabilidades: As chances de obter recompensas específicas em loot boxes deverão ser divulgadas claramente.
- Opções de compras diretas: Os jogadores poderão comprar loot boxes diretamente com dinheiro real, além de usar moeda virtual.
- Eliminação de dados de menores: Informações coletadas de crianças menores de 13 anos serão deletadas, a menos que haja consentimento parental.
Impacto na indústria de vídeo games
Este caso destaca as práticas de monetização em vídeo games e a necessidade de regular os loot boxes, um modelo criticado por ser semelhante a jogos de azar. A FTC alertou que não tolerará táticas enganosas projetadas para enganar consumidores, especialmente menores.
Em resposta, um porta-voz da HoYoverse declarou: “Embora acreditemos que muitas das alegações da FTC sejam imprecisas, concordamos com esse acordo porque valorizamos a confiança de nossa comunidade.” A empresa implementará as medidas necessárias para cumprir as regulamentações nos Estados Unidos.
Perguntas e Respostas
Por que a HoYoverse foi multada?
A empresa foi multada devido a alegações de coletar dados de crianças sem consentimento dos pais e por usar táticas enganosas para promover compras dentro do jogo.
Quais são as novas regras que a HoYoverse terá que seguir?
Entre as novas medidas, a HoYoverse deve obter consentimento dos pais para compras de loot boxes por menores, divulgar probabilidades de recompensas e eliminar dados de crianças coletados sem consentimento.
O que isso significa para a indústria de jogos?
Esse caso pode levar a uma pressão maior sobre outras empresas para implementar práticas mais transparentes e justas em relação a compras dentro do jogo.
Sua Opinião
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A publicação "HoYoverse concorda em pagar $20 milhões após acusações da FTC sobre privacidade infantil e loot boxes" foi originalmente publicada em Gacha Go! e você pode fazer o download do artigo completo aqui.
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