CrowdStrike pede desculpas com um Cartão de Presente de 10$

No dia 19 de julho, um incidente mundial conhecido como ‘tela azul da morte’ afetou milhões de computadores da Microsoft, deixando-os inoperantes por várias horas. A Microsoft mais tarde revelou que uma atualização de software de uma empresa independente de cibersegurança, CrowdStrike, causou esse incidente. Desenvolvimentos recentes mostram que a CrowdStrike está oferecendo aos usuários afetados um cartão-presente de $10 como pedido de desculpas.

Segundo um relatório do TechCrunch, o Diretor de Negócios da CrowdStrike, Daniel Bernard, enviou um e-mail aos usuários afetados para reconhecer o incidente da tela azul ocorrido entre 18 e 19 de julho. Uma captura de tela desse e-mail agora foi divulgada no X (anteriormente Twitter).

A CrowdStrike quer pagar a “próxima xícara de café ou lanche noturno” para os usuários impactados com um cartão-presente do Uber Eats de $10, afirmou o e-mail, expressando “um sincero agradecimento e desculpas pelo inconveniente”. Os usuários afetados no Reino Unido receberam um cartão-presente de £7,75, como revelou outro usuário.

Alguns usuários conseguiram resgatar com sucesso o cartão-presente da CrowdStrike, enquanto outros não tiveram sorte. Aqueles que não puderam resgatar encontraram uma mensagem de erro no Uber Eats informando que o cartão-presente “foi cancelado pela parte emissora e não é mais válido”.

Além disso, para evitar tais incidentes no futuro, a CrowdStrike informou aos usuários que seus serviços em nuvem foram aprimorados para “agilizar dramaticamente sua capacidade de fazer comunicação rápida com o sensor”. A empresa publicou hoje um Relatório Preliminar de Incidentes, detalhando o incidente e as medidas tomadas para evitar sua recorrência.

Em outras notícias, a Intel abordou relatos de instabilidade de CPU para processadores de 13ª e 14ª geração. Além disso, a Nvidia pode trazer de volta as placas de vídeo Titan. Qual é a sua opinião sobre o cartão-presente de desculpas da CrowdStrike? Deixe-nos saber nos comentários.

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